개인정보처리방침 | 북서울종합사회복지관

제1조(목적)

이 방침은 「개인정보 보호법」에 따라 북서울종합사회복지관(이하 “복지관”이라 한다)이 처리하는 개인정보를 보호하고 정보주체의 권익을 보장하며, 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리하기 위하여 개인정보의 처리 및 관리에 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조(개인정보의 처리목적)

① 복지관은 다음 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 처리한다.

1. 민원사무 처리

2. 사례관리 및 복지서비스 제공

3. 프로그램 운영 및 참여자 관리

4. 후원자 및 자원봉사자 관리

5. 직원 채용 및 인사관리

6. 시설 안전 및 보안관리

7. 개인영상정보 처리

② 복지관은 처리 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 필요한 조치를 이행한다.

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

① 복지관이 처리하는 개인정보의 항목은 다음 각 호와 같다.

1. 민원사무 처리: 성명, 연락처

2. 사례관리 및 복지서비스 제공: 성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처 및 서비스 제공에 필요한 정보

3. 프로그램 운영 및 참여자 관리: 성명, 생년월일, 연락처 및 사업 수행에 필요한 정보

4. 후원자 및 자원봉사자 관리: 성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 주민등록번호(기부금영수증 발급 등 관계 법령에 따른 경우에 한함), VMS 아이디, 계좌정보 및 후원자·자원봉사자 관리에 필요한 정보

5. 직원 채용 및 인사관리: 성명, 생년월일, 주민등록번호, 주소, 연락처, 학력, 경력, 자격사항, 급여지급 및 4대 보험 관련 정보 등 채용 및 인사관리에 필요한 정보

② 복지관은 관계 법령에 근거하거나 정보주체의 별도 동의를 받은 경우 건강정보, 장애정보, 수급자 여부 등 민감정보를 처리할 수 있다.

③ 주민등록번호는 「소득세법」, 「사회복지사업법」 등 관계 법령에 따라 처리할 수 있는 경우에 한하여 처리한다.

④ 개인정보는 정보주체가 작성·제출한 서면양식, 홈페이지, 전자우편, 전화 또는 팩스 등의 방법으로 수집하며, 관계 법령에 따라 관계기관으로부터 제공받을 수 있다.

제4조(14세 미만 아동의 개인정보 처리)

① 복지관은 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우 법정대리인의 동의를 받는다.

② 법정대리인의 동의를 확인하기 위하여 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있다.

③ 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있다.

제5조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 복지관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유한다.

② 개인정보의 처리 및 보유기간은 [별표 1] 개인정보파일 현황에 따른다.

③ 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관한다.

제6조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 개인정보를 파기한다.

② 관계 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 별도의 데이터베이스 또는 별도의 보관장소에 보관한다.

③ 전자적 파일 형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 삭제한다.

④ 종이문서는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기한다.

제7조(개인정보의 제3자 제공)

① 복지관은 정보주체의 개인정보를 제2조의 처리목적 범위 내에서만 처리하며, 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공한다.

② 개인정보 제3자 제공 현황은 [별표 2] 개인정보 제3자 제공 현황에 따른다.

제8조(개인정보 처리업무의 위탁)

① 복지관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 일부 업무를 위탁할 수 있다.

② 복지관은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보 보호에 관한 사항을 계약서 등에 명시한다.

③ 개인정보 처리업무 위탁 현황은 [별표 3] 개인정보 처리업무 위탁 현황에 따른다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음 각 호의 조치를 시행한다.

1. 개인정보 취급자 지정 및 정기 교육

2. 개인정보 접근권한 관리

3. 개인정보처리시스템 접근통제

4. 개인정보의 암호화

5. 악성프로그램 방지 및 보안프로그램 운영

6. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

7. 비인가자에 대한 출입통제

제10조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 복지관에 대하여 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있다.

1. 개인정보 열람 요구

2. 개인정보 정정·삭제 요구

3. 개인정보 처리정지 요구

4. 개인정보 동의 철회 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전자우편, 팩스 등을 통하여 할 수 있다.

③ 복지관은 권리행사 요구를 받은 날부터 10일 이내에 처리 결과를 통지한다.

④ 정보주체는 법정대리인 또는 위임받은 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있으며 이 경우 위임장을 제출하여야 한다.

제11조(개인정보 열람청구 접수·처리부서)

① 개인정보 열람청구 접수 및 처리부서는 복지2과로 한다.

② 정보주체는 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 개인정보 열람청구를 할 수 있으며 복지관은 지체 없이 처리한다.

제12조(개인정보 보호책임자)

① 복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정한다.

② 개인정보 보호책임자 및 담당부서 현황은 [별표 4]와 같다.

③ 개인정보 관련 문의, 불만처리 및 피해구제는 개인정보 보호책임자 또는 담당부서로 문의할 수 있다.

제13조(개인정보 침해 신고 및 상담)

개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담이 필요한 경우에는 다음 각 호의 기관에 문의할 수 있다.

1. 개인정보침해신고센터 (www.privacy.go.kr / ☎ 118)

2. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / ☎ 1833-6972)

3. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / ☎ 1301)

4. 경찰청 사이버안전국 (ecrm.police.go.kr / ☎ 182)

제14조(고정형 영상정보처리기기 설치·운영)

① 복지관은 시설 안전, 화재 예방, 범죄 예방 및 이용자 보호를 위하여 영상정보처리기기를 설치·운영한다.

② 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 세부사항은 별도의 「영상정보처리기기 운영·관리방침」에 따른다.

제15조(개인정보처리방침의 변경)

① 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 시행일 7일 전부터 복지관 홈페이지 또는 게시판 등을 통하여 공지한다.

부 칙

제1조(시행일) 이 개인정보처리방침은 관장의 승인을 거쳐 홈페이지에 공지한 날로부터 7일이 경과한 날부터 시행한다.

[별표1] 개인정보파일 현황 (개인정보처리 지침)

[별표2] 개인정보 제3자 제공 현황

[별표3] 개인정보 처리업무 위탁 현황

[별표4] 개인정보 보호책임자 및 담당부서 현황

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[별첨1] 영상정보처리기기 운영·관리방침

[별표1] 영상정보처리기기 설치 현황 (영상정보처리기기 운영·관리방침)

[별표1] 개인정보파일 현황

개인정보파일 명칭	처리목적	보유기간
민원 및 고충처리대장	민원 및 고충처리	5년
참여자 신청서	프로그램 운영 및 참여자 관리	사업종료 후 5년
자원봉사 신청서	자원봉사자 등록 및 관리	사업종료 후 5년
후원 신청서	후원자 관리 및 기부금 영수증 발급	사업종료 후 5년
사례관리카드	사례관리 및 복지서비스 제공	사업종료 후 5년
서비스 제공기록지	서비스 제공 이력 관리	사업종료 후 5년
직원 인사기록카드	직원 채용 및 인사관리	영구
채용서류	직원 채용 및 채용절차 운영	채용절차 종료 후 즉시 파기 (채용자의 서류는 직원 인사기록카드에 편철하여 관리 )
개인영상정보	시설 안전관리, 화재 예방, 범죄 예방 및 이용자 보호	촬영일로부터 20일
그 밖에 복지관 사업 수행 및 운영과 관련하여 생성·수집되는 개인정보파일	복지관 사업 수행, 운영관리 및 법령상 의무 이행	관련 법령에서 정한 기간 또는 처리목적 달성 후 5년까지